Chính Sách Hoàn Tiền & Thời Hạn Thanh Toán Hoàn Trả

Chính sách hoàn tiền tại biocarepharma.com.vn quy định rõ ràng về các trường hợp được hoàn trả tiền, hình thức và thời hạn thanh toán hoàn lại cho khách hàng.

1. Các trường hợp được hoàn tiền

• Khách hàng đã thanh toán chuyển khoản trước nhưng hủy đơn hàng hợp lệ trước khi hàng được gửi đi.
• Hàng hóa giao bị lỗi sản xuất hoặc hư hại do vận chuyển mà kho của BioCare Pharma đã hết sản phẩm cùng loại để đổi mới và khách hàng không đồng ý đổi sang sản phẩm khác.
• Đơn hàng trả về được bộ phận thẩm định xác nhận đáp ứng đủ điều kiện đổi trả theo Chính sách đổi trả.
• Các trường hợp trừ tiền thừa do lỗi hệ thống thanh toán ngân hàng.

2. Phương thức hoàn tiền

2.1. Chuyển khoản trực tiếp vào tài khoản ngân hàng: Khoản tiền hoàn lại sẽ được chuyển trả vào số tài khoản ngân hàng chính chủ mà Quý khách chỉ định.

2.2. Hoàn qua cổng thanh toán ban đầu: Nếu Quý khách đã thanh toán qua thẻ/ví điện tử, khoản tiền sẽ được hoàn trả trực tiếp về tài khoản nguồn đó.

3. Thời hạn xử lý hoàn tiền

4. Chi phí hoàn tiền

Mọi khoản chi phí phí chuyển khoản ngân hàng phát sinh khi xử lý hoàn tiền sẽ do BioCare Pharma chi trả hoàn toàn. Quý khách nhận đủ 100% số tiền thuộc diện được hoàn trả.